FAQ

すべてのお客様の資金は、分別された信託口座にて、弊社の固有の資金と分別して管理されています。 信託による分別管理について お客様からお預かりしている取引証拠金につきましては、信託財産としてファースト信託株式会社に預け入れることにより、当社の資金と区別して保管しております。 これにより、お客様からお預かりしている取引証拠金は、信託法（※）に基づき保全されることとなり、当社に破綻等の事態が生じた場合でもお客様に返還されることになります。 ※信託財産は、信託銀行固有の財産から切り離して取り扱われ、万が一信託銀行が倒産した場合でも、 信託銀行の債権者が信託財産に対して強制執行、仮差し押さえ、仮処分、競売などを実施することは認められていません（信託法23条）。 信託に関するご注意事項 信託保全は、区分管理のご資金の保全を目的とするものであり、お客様が行なうお取引の元本または収益を保証するものではございません。信託の有無にかかわらず、市況の変動による店頭デリバティブ取引のリスクはございます。 また、お客様は信託銀行に対して直接返還請求を行うことができないこと、および受益者代理人は通常取引においてはお客様に何らかの義務を負うものでは無いことを予めご了承下さい。 詳細に関しては、 顧客資金の保護 をご確認ください。

名義の異なる口座からの入金は受け付けておりません。すべてのご入金は、お客様ご自身の自己資金により行っていただく必要があり、ご入金に使用する金融機関口座（お振込元）は、お客様名義でなければなりません。

弊社の証拠金振込先銀行口座は、取引プラットフォームでご確認いただけます。
入出金画面で入金 をクリックし銀行振込を選択すると、お客様専用の証拠金振込先銀行口座情報が表示されます。メールの送信 をクリックすると、証拠金振込先銀行情報が登録メールアドレス宛に電子メールで送付されます。

尚、クイック入金で使用する振込先口座とは、異なりますので、お間違えの無いようご注意ください。

弊社では「クイック入金」 または 「銀行振込」の2種類の入金方法をご利用いただけます。

取引プラットフォームの入出金画面で 入金をクリックし、ご希望の入金方法（クイック入金、または銀行振込）を選択してください（モバイルデバイスでは、メニューボタンから「入金」画面にアクセスできます）。 クイック入金 クイック入金手順に従い、お客様がご利用の下記金融機関口座から送金手続きを行うと「即時※¹」にお取引口座へ反映される送金方法で、24時間※²いつでも手数料無料でご入金が可能です。 取引プラットフォームへログイン後、入出金ページから、案内に従ってお手続きください。 【取扱金融機関】

• みずほ銀行
• 三菱UFJ銀行
• 三井住友銀行
• りそな銀行
• 楽天銀行
• PayPay銀行
• 住信SBIネット銀行
• セブン銀行

※¹ 名義相違入金等の場合、即時にお取引口座に反映されない場合があります。
※² ご利用の金融機関の利用時間内に限ります。 （ご利用に際しての注意）

• 弊社口座名義と振込人名義（振込元金融機関における口座名義）が異なる場合は、取引口座への入金反映が行われません。
• 弊社では、異名義口座からのお振込みは一切受け付けておりませんので、必ずお客様ご本人名義の金融機関口座から手続きを行ってください。
• 異名義による入金とみなされた場合、送金手続きを行った金融機関にてお客様ご自身で「組戻し」の手続きを行なっていただく必要がございます。尚、組戻しに係る手数料はお客様負担となりますので、ご承知おきください。
• 最低振込入金金額は1万円からとなります。
• クイック入金の利用可能時間は、ご選択いただいた金融機関の利用時間内となります。利用可能時間がご不明な場合は、ご利用の金融機関にてご確認ください。
• 入金時の誤操作や金融機関のメンテナンス等により発生する入金エラー等のリスクにつきましては、お客様ご自身に帰属することとなりますのでご注意ください。

銀行振込 クイック入金の取扱金融機関の口座を保有されていない場合は、弊社が指定する銀行口座宛にお振込みをお願いいたします。証拠金振込銀行口座情報は、取引プラットフォームでご確認いただけます。 （ご利用に際しての注意）

• 振込手数料は、お客様のご負担となります。
• ご入金時は、必ず弊社取引口座のご名義と同一の名義人（姓・名）でのお振込みをお願いいたします。
• 振込人名義の後ろに入金反映先の取引口座番号を必ずご入力ください。取引口座番号をご入力いただけない場合、当該送金の取引明細等をご提示いただく可能性もございます。ご了承ください。
• 弊社にて、着金の確認ができてから、お客様の取引口座への反映となりますため、お時間を要する可能性がございます。
• ご本人様のご資金であること、ならびに、当該送金にかかる経緯の確認のため、ご連絡する場合もございます。
• お振込人名義との相違が確認された場合、犯罪収益移転防止法の観点より、弊社にて送金いただきました内容の確認を行わせていただく場合がございます。お振込いただいた資金の返金手続きにお時間を要する可能性がございますので、予めご了承ください。
• お振込人名義との相違が確認された場合、送金手続きを行った金融機関にてお客様ご自身で「組戻し」の手続きを行っていただく必要がございます。尚、組戻しに係る手数料はお客様負担となりますので、ご了承ください。

弊社では、お客様からのご入金が確認できましたら、順次速やかにお客様の取引口座へ入金反映いたします。証拠金の入金が弊社の取引口座に反映されない場合、以下の理由が考えられます。

• 振込口座名義、または、振込時に入力した情報が取引口座名義・登録情報と異なっている。
• 取引口座の開設手続きが完了していない。
• 投資可能額を超える金額を入金している。
• お客様の振込手続きが正常に完了していない。
• 弊社が指定した証拠金振込先以外の銀行口座に送金手続きをしている。

その他ご不明な点ございましたら、カスタマーサポートまでご連絡ください。